2025年6月20日，交通運(yùn)輸部發(fā)布了11個汽車客運(yùn)轉(zhuǎn)型發(fā)展典型案例，其中海南?？谄嚳傉颈蛔鳛榈湫桶咐l(fā)布。這11個案例圍繞汽車客運(yùn)站閑置資源綜合開發(fā)、場站資源共享共用、服務(wù)功能拓展、數(shù)字智慧化轉(zhuǎn)型等方面，都具有可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。這些典型案例顯示，客運(yùn)與旅游融合是汽車客運(yùn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方向，并且已經(jīng)有了明顯成果。
海南海口：依托站場資源優(yōu)勢，助力道路客運(yùn)可持續(xù)發(fā)展
?？谄嚳傉九彮h(huán)島高鐵海口東站，依托站場資源優(yōu)勢，探索旅游、汽車銷售、商業(yè)等多業(yè)態(tài)經(jīng)營模式，不斷提升站場自我“造血”能力。
主要做法：
一是利用客運(yùn)站綜合配置優(yōu)勢，優(yōu)化提升客運(yùn)服務(wù)功能。完善線上售票平臺，打造“指尖車站”“網(wǎng)上車站”，實(shí)現(xiàn)全省道路客運(yùn)電子客票全覆蓋。車站設(shè)置自助售取票機(jī)，方便旅客自助購票，支持通過微信、支付寶等方式快捷購票。設(shè)置人證識別機(jī)，支持電子客票、二維碼、身份證等多種方式檢票，提升旅客候乘體驗(yàn)。
二是利用客運(yùn)站區(qū)位優(yōu)勢，拓展運(yùn)游融合功能。 海口客運(yùn)總站是東線高鐵客流重要銜接中樞，輻射帶動全省客流。客運(yùn)站設(shè)立旅游服務(wù)臺，為島內(nèi)外旅客提供旅游咨詢和服務(wù)指引，同時推出“環(huán)島公路觀光巴士”，已開通6條觀光線路，覆蓋沿線20個市縣，年共計(jì)服務(wù)旅客1.3萬人次，實(shí)現(xiàn)營收93萬元。
三是利用客運(yùn)站空間資源優(yōu)勢，拓展商業(yè)服務(wù)功能。積極盤活客運(yùn)站閑置資源，打造城市客運(yùn)綜合體，縮減售票和候車大廳區(qū)域面積，用于汽車銷售店面租賃、商業(yè)辦公。通過引進(jìn)合作伙伴經(jīng)營汽車廣場，大力發(fā)展新能源汽車銷售，已設(shè)點(diǎn)開展進(jìn)口零關(guān)稅店汽車業(yè)務(wù)，形成了“以站促商，以商養(yǎng)站”的良好發(fā)展局面。
取得成效：
通過整合利用站場資源，?？谄嚳傉緦?shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置和效益提升?？瓦\(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以外的收入年均達(dá)到150余萬元，實(shí)現(xiàn)年綜合收入1000余萬元，有效緩解了客運(yùn)站場經(jīng)營壓力。（來源：交通運(yùn)輸部）
